CHECK UP DI ALBERGHI E RISTORANTI
Ha mai controllato il tuo servizio? Un check up aziendale accompagnato da consigli di marketing e di servizio può regalarti uno sviluppo positivo dell'impresa. Controlliamo le modalità di risposta e di prenotazione. Analizziamo colloqui telefonici, vincoli e sbarramenti, la fase di prenotazione: possiamo approfondire analizzando comfort e ospitalita, qualità del servizio e atmosfera quotidiana.
Ti consegniamo una scheda analitica e un report finale che descrivera luci ed ombre dell'albergo o del ristorante, anche in rapporto al contesto di riferimento (location, competitor, etc.).
Verbalmente spiegheremo pregi e difetti dell'azienda, suggerendo azioni pratiche, consigli di marketing e stratagemmi personalizzati per aumentare la qualità del servizio e migliorare le performance.
Questo tipo di intervento e riservato ad imprese alberghiere e ristorative.
Metodologia dell'intervento
Contatto telefonico di TMI per la definizione delle specifiche di intervento e dei risultati attesi (entro 48 ore dalla ricezione del form)
Intervento mistery di un partner qualificato TMI nella realta aziendale (entro 15 giorni dal contatto telefonico)
Redazione del check up aziendale con analisi dei punti di forza di debolezza dell'attivita e diagnosi delle aree di sotto o sovra servizio (consegna entro 30 giorni dal contatto telefonico)
Incontro one-to-one per la presentazione e i suggerimenti del caso (entro 3 giorni dalla consegna del report)
Costo dell'intervento: a partire da 3.000 euro